Termini e Condizioni

Introduzione

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da HWREADY DI SANTORO MAURO con sede legale in Contrada Piragineti, snc – 87064 CORIGLIANO-ROSSANO (CS) – P.IVA 03694740782/Codice Fiscale: SNTMRA90M20B774F (nel prosieguo semplicemente shop.hwready.it ) tramite il proprio sito internet shop.hwready.it.

Gli estremi che permettono di contattare rapidamente shop.hwready.it e di comunicare direttamente ed efficacemente con la stessa, compreso l’indirizzo di posta elettronica e PEC, sono:

Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi tramite il sito internet shop.hwready.it sono regolati dalle presenti Condizioni Generali ed ogni qualvolta verrà effettuato un ordine su tale sito, sarà richiesto di accettare le Condizioni Generali in vigore alla data del suo inserimento.

Tutti i prezzi pubblicati nel sito internet shop.hwready.it sono indicati in euro e si intendono prezzi al pubblico. shop.hwready.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

Modalità dell’ordine e accettazione delle Condizioni Generali

Il sito internet shop.hwready.it consente di trasmettere ordini di acquisto a shop.hwready.it per una selezione di prodotti, ovvero per altri prodotti realizzati da soggetti terzi. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti e visionabili nel sito internet shop.hwready.it al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative. shop.hwready.it, in ogni caso, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti, per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e può differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto. Pertanto, nonostante shop.hwready.it si adoperi per assicurare che il colore e il modello dei prodotti di cui sono pubblicate le foto sul sito internet siano fedeli ai prodotti originali, potrebbero riscontrarsi differenze tra le immagini e i prodotti effettivamente acquistati dovute anche a limitazioni tecniche di resa dei colori sul computer del Cliente. Pertanto shop.hwready.it non è responsabile di errori o di inesattezze nelle riproduzioni fotografiche o nelle rappresentazioni grafiche dei prodotti che figurano sul sito internet. In caso di perplessità concernenti i prodotti, contatta il Servizio Clienti.

Il Cliente, con l’invio del proprio ordine d’acquisto nelle varie modalità previste, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con shop.hwready.it, le presenti Condizioni Generali e le condizioni di pagamento di seguito illustrate, dichiarando di aver preso visione ed accettando tutte le indicazioni fornite, prendendo altresì atto che shop.hwready.it non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto tra le parti.

Il contratto stipulato tra shop.hwready.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l’invio dell’ordine a shop.hwready.it, la quale si riserva, in ogni caso, il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine, anche solo parzialmente.

L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente, il quale è sempre tenuto a comunicare un proprio recapito, a pena di ineseguibilità / nullità dell’ordine ricevuto, ad insindacabile giudizio di shop.hwready.it.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da shop.hwready.it mediante una risposta inviata all’indirizzo (di posta elettronica) comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell’ordine e un Numero Ordine Cliente, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con shop.hwready.it. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

shop.hwready.it si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di Cliente con il quale sia insorta una controversia in relazione ad uno o più ordini precedentemente effettuati, o nel caso in cui shop.hwready.it ritenga, in buona fede, che il Cliente abbia violato le presenti Condizioni Generali o che sia impegnato in attività fraudolente o per qualsiasi altra ragione che shop.hwready.it possa ritenere legittima.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, shop.hwready.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.

Il Cliente potrà verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Stato ordini”.

Nel sito internet shop.hwready.it sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell’ordine. Poiché il possibile contemporaneo accesso e la possibilità di ordini online contemporanei modificano la disponibilità del prodotto, shop.hwready.it non garantisce la certezza di assegnazione del prodotto ordinato.

Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, shop.hwready.it si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

Gestione dell’ordine

In qualsiasi momento, si potrà:

  • Aggiungere prodotti alla selezione cliccando su aggiungi;

  • Visionare i prodotti selezionati, cliccando su carrello;

  • Modificare la selezione dei prodotti, cliccando su scelta altri prodotti;

  • Per ogni prodotto selezionato sul sito internet shop.hwready.it, è disponibile una pagina riepilogativa contenente la foto del prodotto, i colori del prodotto, il numero di prodotti scelti, il prezzo unitario del/i prodotto/i e il prezzo totale dei prodotti di cui all’ordine in essere. Prima di confermare l’ordine, si invita a verificare attentamente che la selezione dei prodotti effettuata sia corretta.

Qualsiasi ordine effettuato sul sito internet shop.hwready.it presuppone la fornitura, al momento dell’ordine stesso, di informazioni esatte, quali: cognome, nome, ovvero ditta, recapito telefonico e fax, indirizzo di posta elettronica, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna. Al termine della procedura dell’ordine, verrà richiesto di cliccare sul tasto Pagamento e termine dell’ordine e – quindi – verrà richiesto di accettare l’integralità delle Condizioni Generali e quelle relative alla Privacy.

Al termine della procedura, l’ordine verrà trasmesso a shop.hwready.it per essere elaborato.

Tale ordine non potrà più essere modificato o cancellato se non contattando, in tempi consoni, shop.hwready.it tramite e.mail all’indirizzo: [email protected].

In seguito, shop.hwready.it invierà al Cliente, via e.mail, un riepilogo dell’ordine. La notifica di ricevuta dell’ordine indicherà la descrizione, il numero ed il prezzo dei prodotti ordinati, nonché l’ammontare delle spese di trasporto ove previste.

Per ciascun Cliente, all’atto del primo ordine, è necessario creare un account allo scopo di salvare i dati di fatturazione e di consegna che potranno tornare utili per un ordine successivo. In questo caso, verrà richiesto di creare una password per gli ulteriori utilizzi di tale account. Con la creazione del proprio account il Cliente si impegna – sotto la propria esclusiva responsabilità – a conservare riservati i dati di accesso e a non divulgarli mai a terzi. Pertanto, ogni acquisto realizzato per mezzo dei dati identificativi verrà reputato come effettuato dal Cliente in qualità di titolare degli stessi. In caso di perdita, furto o di qualsiasi utilizzo fraudolento della password del Cliente, lo stesso si impegna a darne immediatamente comunicazione a shop.hwready.it.

Il Cliente potrà in qualsiasi momento far disattivare il proprio account inviando una e.mail a [email protected]. Dopo la disattivazione del relativo account, il Cliente potrà creare un nuovo account in qualsiasi momento.

I dati registrati dal sito internet shop.hwready.it costituiscono prova dell’insieme delle operazioni intercorse tra shop.hwready.it ed il Cliente.

In caso di controversia tra shop.hwready.it ed un Cliente, con riferimento ad una operazione effettuata sul sito internet shop.hwready.it, i dati registrati da shop.hwready.it costituiranno piena prova tra le parti del contenuto dell’operazione.

E’ fatto severo divieto al Cliente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del contratto di acquisto e le relative ulteriori comunicazioni. I dati anagrafici e l’indirizzo e.mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

E’ espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

shop.hwready.it si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il Cliente esclude shop.hwready.it da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

Modalità di pagamento

  • Gli ordini effettuati sul sito internet shop.hwready.it dovranno essere pagati immediatamente al momento dell’inoltro dell’ordine.

  • Tutti gli ordini sono pagabili in euro.

  • Nel caso in cui taluni dei prodotti ordinati non siano disponibili, saranno addebitati solo il prezzo e le eventuali spese di trasporto(ove previste) relativi ai prodotti disponibili.

  • Sono accettati pagamenti per mezzo di bonifico bancario, carta di credito e/o carta di debito.

  • Le carte di credito o le carte di debito accettate sono: MasterCard (R), Visa (R).

  • Il pagamento può avvenire anche tramite il circuito PayPal (R).

  • L’ordine sarà eseguito solo dopo che saranno state verificate le modalità di pagamento e dopo aver ricevuto l’accredito dello stesso.

Riserva di Proprietà

I prodotti ordinati resteranno di proprietà di shop.hwready.it fino all’incasso del relativo prezzo da parte della stessa shop.hwready.it.

Il Cliente si assume tutti i rischi (in particolare i rischi di perdita, furto o deterioramento) relativamente ai prodotti consegnati, a decorrere dalla data in cui i prodotti sono stati effettivamente consegnati al trasportatore.

Servizi Aggiuntivi

Offriamo la possibilità di acquistare Servizi Aggiuntivi durante il processo di ordine, selezionabili direttamente nel carrello. Tali servizi sono forniti su richiesta dell’utente e comportano lavorazioni tecniche o personalizzazioni del prodotto acquistato.

Ad eccezione del servizio “Key originale Windows 11” e “Controllo dell’ordine / Build”, tutti i Servizi Aggiuntivi prevedono un costo fisso di spedizione pari a € 30,00, indipendentemente dal resto dell’ordine.

Per ordini superiori a 500€ la spedizione è gratuita e assicurata.

Qualora scegliessi un servizio come Assemblaggio PC, Aggiornamento BIOS, ecc. che prevendono quindi l’apertura della scatola originale del prodotto, non sarà possibile effettuare il reso dei prodotti interessati per futili motivi come errori di acquisto o ripensamenti.

Resta comunque valida la Garanzia Legale come previsto dalla normativa vigente e dalle clausole dei relativi produttori.

I Servizi Aggiuntivi disponibili sono i seguenti:

ServizioDescrizionePrezzo
Assemblaggio PC

Affidati ad un professionista per l'assemblaggio completo del PC.

Assicurati che nel carrello ci siano tutti i prodotti necessari per poter assemblare il PC, la verifica della compatibilità dei componenti è inclusa! Qualora un componente scelto non è compatibile verrai contattato per valutare sostituzione o annullamento dell'ordine.

Lista dei prodotti minimi necessari:

  • CPU
  • Scheda Video (integrata nella CPU o a parte)
  • Scheda Madre
  • RAM
  • Alimentatore
  • Case
  • Dissipatore (opzionale tranne quando viene scelta una CPU senza dissipatore in confezione)
  • Almeno un SSD/HDD

Il costo è calcolato sul totale dei prodotti nel carrello iva inclusa, quindi esclusa Spedizione e Servizi Aggiuntivi.

6% del totale (max 350€)
Configurazione / Aggiornamento BIOS

Aggiornamento alla versione più recente del BIOS e configurazione ottimale dei parametri di sistema.

 5,00
Creazione RAID

Configurazione di RAID per migliorare performance e/o ridondanza dei dati (RAID 0,1,3,4,5,6).

 30,00
Key originale Windows 11

Acquista la licenza originale di Windows 11 con supporto ufficiale Microsoft.

 20,00
Controllo dell’ordine / Build

Controllo approfondito dei componenti e test di funzionamento prima della consegna o spedizione.

 0,00
Overclock CPU

Ottimizzazione delle prestazioni della CPU con test di stabilità e monitoraggio delle temperature.

35€ fino a 1500€, 60€ dopo
Overclock GPU

Avrai 5 profili diversi di overclock della GPU con test di stabilità e monitoraggio delle temperature.

 60,00

Programma Fedeltà – Pancrazio Coin

Il nostro Programma Fedeltà consente ai clienti registrati di accumulare punti, denominati “Pancrazio Coin”, in base agli acquisti effettuati sul nostro sito.

Accumulo Punti

  • Per ogni euro speso, l’utente riceve 1 Pancrazio Coin.
  • I punti vengono assegnati al completamento del pagamento dell’ordine. Esempio: per un carrello di € 299,99, si ricevono 299 Pancrazio Coin.
  • Lasciando una recensione su Google. (Una tantum, non ripetibile)
    Dopo aver acquistato da noi lascia un feedback su Google e inviacela. Una volta verificata verranno accreditati 100 Pancrazio Coins.

Livelli Fedeltà

Il programma è strutturato su 4 livelli. L’accesso a ciascun livello è determinato dal totale dei punti accumulati nel tempo:

LivelloRequisitiVantaggi
ClienteNessunoNessuno
Pancrazio1000 Pancrazio Coins-1% sul carrello (escluse spedizioni)
Madre di Pancrazio2000 Pancrazio Coins-2% sul carrello (escluse spedizioni)
Padre di Pancrazio3000 Pancrazio Coins-3% sul carrello (escluse spedizioni)

Condizioni Generali

  • I punti non hanno valore monetario e non sono convertibili in denaro.
  • I punti sono personali e non trasferibili.
  • I bonus possono essere utilizzati solo per ordini futuri.
  • Eventuali resi o cancellazioni di ordini comportano la sottrazione dei punti precedentemente assegnati.
  • Lo sconto applicato in base al livello fedeltà si cumula con altre promozioni o codici sconto, salvo diversa indicazione.
  • Lo sconto non si applica alle spedizioni.

PC Assemblati su Ordinazione (“Assemblati MasterRace”)

I PC venduti nella categoria “Assemblati MasterRace” e relative sottocategorie non sono prodotti preassemblati disponibili in pronta consegna, ma vengono assemblati, testati e configurati su ordinazione in base alle specifiche tecniche nella descrizione e ove disponibile selezionate dall’utente.

Programma Affiliati

Il programma di affiliazione consente ai soggetti approvati da HWREADY di ricevere un credito in euro utilizzabile esclusivamente per l’acquisto di prodotti sul nostro shop online, in funzione degli ordini generati tramite un link con codice affiliato personalizzato.

Quando l’utente apre il link affiliato, ha 30 giorni di tempo per concludere l’ordine, purchè venga concluso sullo stesso dispositivo e browser con cui ha aperto il link.

Per maggiori informazioni leggi le Condizioni Generali.

Zona di Consegna

I prodotti saranno spediti all’indirizzo indicato dal Cliente nel corso della procedura di acquisto, salvo diversi accordi tra le parti, da definirsi tramite e.mail con shop.hwready.it.

Spese per il trasporto e termini di consegna

Se non espressamente evidenziato non sarà mai attribuito alcun costo di spedizione. Laddove previsto, il costo totale della spedizione sino al domicilio del Cliente è a carico di quest’ultimo. In tal caso, sarà chiesto di scegliere la modalità di spedizione dei prodotti. I costi di spedizione saranno determinati a seconda del servizio di consegna prescelto dal Cliente, dei prodotti e del Paese di consegna.

Principalmente per ragioni di sicurezza, shop.hwready.it non elaborerà alcun ordine per il quale sia fornito come indirizzo di consegna una casella postale o un fermo posta.

Nel corso della procedura di acquisto, verranno indicati i termini e le possibili modalità di spedizione con riferimento ai prodotti acquistati ed ai Paesi di consegna. Il relativo importo sarà dal Cliente dovuto in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati.

In caso di reso per errata ordinazione, tutte le spese di trasporto sono a carico del cliente.

I prodotti oggetto del reso per errata ordinazione dovranno tassativamente essere restituiti imballati nelle loro confezioni originali integre, pena il mancato accredito.

Problemi di consegna

In caso di mancata consegna o ritardo nella consegna superiore a otto (8) giorni lavorativi, il Cliente dovrà informare immediatamente shop.hwready.it. Non saranno accettati reclami inviati oltre dieci (10) giorni di calendario successivi alla data di accettazione dell’ordine.

Il Cliente dovrà verificare la conformità dei prodotti al momento della consegna e dovrà segnalare eventuali difetti riscontrati (merce non conforme, prodotto danneggiato ecc.) mediante reclamo sottoscritto dal Cliente stesso, possibilmente sulla bolla di consegna, contattando poi shop.hwready.it via e.mail a [email protected].

Nel caso in cui il Cliente dovesse riscontrare che la spedizione consegnata dal Corriere risulti aperta o affetta da danneggiamenti, dovrà respingere tempestivamente la stessa e comunicare a shop.hwready.it quanto occorso.

Qualora i prodotti consegnati non siano conformi all’ordine o per qualsiasi ragione non dovessero soddisfare il Cliente, lo stesso potrà restituirli, richiedendo un cambio del prodotto o il rimborso, ovvero esercitare il diritto di recesso come di seguito meglio specificato.

Diritto di recesso

Per i soli Clienti rappresentati da consumatori è previsto l’esercizio del diritto di recesso (escluso dunque per Clienti rappresentati da persone fisiche professionisti e/o da persone giuridiche così come sono esclusi per tali categorie di clienti tutti i diritti e le facoltà conseguenti ad un valido esercizio del diritto di recesso) in base alle condizioni ed alle modalità che seguono.

Ai sensi dell’art. 52 e ss. del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il Cliente consumatore dispone di un periodo di 14 (quattordici) giorni per recedere dal contratto di acquisto senza obbligo di fornire motivazioni e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti alla clausole che seguono e salvo quanto stabilito al successivo articolo delle presenti Condizioni generali di vendita (Esclusione del diritto di recesso).

Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni a partire:

  1. Nel caso dei Servizi, dal giorno della conclusione del Contratto a distanza;

  2. Nel caso dei Prodotti, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni o:

    1. Nel caso di Prodotti multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo Prodotto;

    2. Nel caso di consegna di un Prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.

    3. Prima della scadenza del periodo di recesso, il Consumatore informa shop.hwready.it della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal Contratto a distanza. A tal fine il Consumatore può:

      1. Utilizzare il form online. Dal proprio Profilo andare su Ordini, scegliere l’ordine interessato, cliccare sul tasto “Reso”, selezionare la motivazione, i prodotti e le quantità di cui si intende fare reso e caricare le immagini qualora sia necessario.
      2. utilizzare il modulo tipo di recesso recanti le informazioni (che non è comunque obbligatorio):

        • — Destinatario [il nome, l’indirizzo geografico e, qualora disponibili, il numero di telefono, di fax e gli indirizzi di posta elettronica devono essere inseriti dal professionista]:
        • — Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
        • — Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
        • — Nome del/dei consumatore(i)
        • — Indirizzo del/dei consumatore(i)
        • — Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
        • — Data
      3. presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal Contratto a distanza, trasmettendola senza alcuna formalità ad uno qualunque dei recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita. La integrità del Prodotto da restituire a seguito dell’esercizio del diritto di recesso è condizione essenziale per l’esercizio del diritto medesimo. Il Consumatore ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata dal Consumatore prima della scadenza del periodo di recesso. In tali casi shop.hwready.it comunicherà al Consumatore una conferma di ricevimento, su un supporto durevole (essendo tale anche un account di posta elettronica e un indirizzo email dichiarato), del recesso esercitato. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso conformemente al presente articolo incombe sul Consumatore.

ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA

Ai sensi dell’articolo 59, comma 1, lettera c) del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Questa limitazione si applica anche in caso di acquisto errato, ripensamento o motivazioni non connesse a difetti di conformità.

In caso di recesso non motivato da difetti, malfunzionamenti o errori imputabili al Venditore (es. ripensamento, ordine effettuato per errore), il recesso è accettato solo se il prodotto restituito è integro, non utilizzato, e completo di tutti i suoi sigilli originali e imballi intatti.

In caso di apertura, utilizzo o manomissione del prodotto, ci riserviamo la facoltà di:

  • Rifiutare il recesso, ove si riscontri un uso incompatibile;
  • Applicare una decurtazione sul rimborso, proporzionata alla diminuzione del valore commerciale del bene, come previsto dall’art. 57, comma 2, del Codice del Consumo..

PC Assemblati su Ordinazione (“Assemblati MasterRace”)

Non è possibile esercitare il diritto di recesso non motivato da difetti, malfunzionamenti o errori imputabili al Venditore (es. ripensamento, ordine effettuato per errore) per i PC appartenenti alla categoria “Assemblati MasterRace”, in quanto realizzati su richiesta del Cliente al momento dell’ordine.

Servizi Aggiuntivi

Non è possibile esercitare il diritto di recesso non motivato da difetti, malfunzionamenti o errori imputabili al Venditore (es. ripensamento, ordine effettuato per errore) nel caso si scelgano “Servizi Aggiuntivi” nel Carrello, che prevedono l’apertura della scatola originale come “Assemblaggio PC” o “Overclock”.

EFFETTI DEL DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO A DISTANZA. OBBLIGHI DELLE PARTI.

L’esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate – da parte del Consumatore pone termine agli obblighi delle Parti:

  1. di eseguire il Contratto a distanza, ove già concluso;

  2. di concludere il Contratto nei casi in cui il recesso intervenga dopo l’invio della proposta di ordine effettuata dal Consumatore e prima che shop.hwready.it abbia accettato detta proposta.

In caso di esercizio del diritto di recesso – entro i termini e con le modalità specificate – shop.hwready.it rimborserà al Consumatore tutti i pagamenti da questi ricevuti, ad eccezione delle spese di consegna che verranno rimborsate solo nel caso in cui si effettua il recesso dell’intero ordine, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui shop.hwready.it è informata della decisione del Consumatore di recedere dal contratto. Le somme si intenderanno rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

shop.hwready.it procederà al rimborso delle somme al Consumatore utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti. Il Consumatore non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.

shop.hwready.it non sarà tenuta a rimborsare i costi relativi alla spedizione dei prodotti (spediti o restituiti) né qualsiasi somma a titolo di oneri doganali – ove previsti. I costi di spedizione eventualmente pagati all’atto dell’acquisto non saranno restituiti in caso di recesso (per cause non addebitabili a shop.hwready.it).

shop.hwready.it potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti in restituzione oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i Prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Il Consumatore dovrà restituire i Prodotti o consegnarli a un terzo autorizzato da shop.hwready.it a ricevere i Prodotti, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal Contratto a distanza. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Saranno in qualsiasi caso a carico del Consumatore il costo relativo alla spedizione dei prodotti restituzione dei Prodotti. La sostanziale integrità del Prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. I Prodotti devono infatti essere restituiti in stato integro di conservazione e con etichette originali – ove presenti – non rimosse, nelle medesime condizioni di ricezione, provvisti degli imballaggi originali e di tutta la documentazione di corredo. L’imballo dei Prodotti deve essere accurato, al fine di salvaguardare gli involucri originali da danneggiamenti, apposizioni di scritte o etichette.

Risoluzione contrattuale, clausola risolutiva espressa, esclusione di responsabilità

shop.hwready.it si riserva la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al Cliente indicando la motivazione. In tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale somma già corrisposta.

Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il Cliente effettua con i mezzi suindicati, hanno carattere essenziale a favore di shop.hwready.it, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per shop.hwready.it di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore danno.

Viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni od indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale od extracontrattuale per danni diretti o indiretti, e in particolare, a titolo esemplificativo, per la perdita di attività, di profitto o di opportunità derivanti da o conseguenti all’acquisto di prodotti sul sito internet shop.hwready.it, a persone e/o cose, connessi all’esecuzione e/o alla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine e ciò anche per motivi di carenza di stock o di indisponibilità dei prodotti.

Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a shop.hwready.it per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.

shop.hwready.it non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.

Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti su shop.hwready.it sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).

Durata

La Garanzia Legale ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del bene ed è riservata ai soli consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta).

Cosa copre

La Garanzia Legale tutela il consumatore nel caso in cui il prodotto acquistato presenti difetti di conformità, ossia:

  • non è conforme alla descrizione fornita dal venditore;
  • non è idoneo all’uso cui serve abitualmente un bene dello stesso tipo;
  • non presenta la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo;
  • non è idoneo all’uso specifico richiesto dal cliente e accettato dal venditore.
  • è guasto, non è utilizzabile o non funziona come dovrrebbe.

Rimedi previsti

In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, senza spese, alla:

  • riparazione o sostituzione del prodotto, ove possibile e non eccessivamente oneroso per il venditore;
  • in alternativa, ad una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei casi previsti dalla legge.

Il consumatore è tenuto a denunciare il difetto entro due mesi dalla scoperta. La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incuria, manomissione o installazione non conforme alle istruzioni.

Modalità di attivazione

Per usufruire della Garanzia Legale, il cliente può contattare shop.hwready.it tramite i Contatti presenti in questo documento o tramite la pagina “Contattaci”, fornendo:

  • numero d’ordine o prova di acquisto;
  • descrizione del difetto riscontrato;
  • eventuali foto o video utili alla valutazione.

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere aggiornate e/o modificate da shop.hwready.it, senza preavviso alcuno e con validità dalla data di pubblicazione nel sito internet https://shop.hwready.it, con efficacia esclusivamente per i contratti ancora da stipulare e non per quelli già in corso al momento delle variazioni. In questi casi, il Cliente si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti Condizioni Generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.

Cookies e Privacy

Si rinvia all’apposita informativa Privacy.

Proprietà intellettuale

L’insieme degli elementi (disegni, modelli, illustrazioni, immagini, colonne sonore, testi, loghi, marchi, ecc.) costitutivi del sito internet shop.hwready.it è di proprietà esclusiva di shop.hwready.it e/o dei relativi produttori. E’ severamente vietata la riproduzione integrale o parziale, con qualsiasi modalità (fatta eccezione per quanto qui di seguito espressamente previsto), la distribuzione, la pubblicazione, la trasmissione, la modificazione o la vendita totale o parziale del contenuto del sito internet shop.hwready.it, o la creazione di opere da esso derivate.

Il marchio

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